zoom：自分の声が聞こえない時

先日、初めてzoomデビューするお客さまの、事前準備のお手伝いをすることになりました。お客さまはWindows10のパソコンを利用。

相手の声は聞こえるけれど、自分の声が聞こえない！

zoomでお客さまの画面を見せて頂きながら、LINE無料電話をスピーカーにしながらナビしましたよ。

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まずはzoomアプリ内の設定（歯車マーク）を確認します。

左下にあるマイクマークとビデオマークの間の∧をクリック
「オーディオ設定」（下の方にあります）をクリック
zoomの起動画面の設定が出ます
上から3つ目「オーディオ」をクリック
ここで内臓マイク/スピーカー、もしくは自分で用意した外付けのものにしたいのか選択。パソコン一つで臨んでいるなら内蔵でOK。

「スピーカー」→相手の声　「マイク」→自分の声

zoomの設定が問題ないならパソコンの設定を確認

画面左下のWindowsマークをクリック
虫眼鏡マークの枠内に「マイクのプライバシー設定」と入力→Enter（検索）
マイクマークをクリック（マイクのプライバシー設定/システムの設定と記載）
「アプリがマイクにアクセスできるようにする」を「オン」！
その下にzoomアプリの記載もあるのでそこも「オン」！

お客さまのパソコンは、ここがオフだったので、自分の声だけが聞こえない状態でした。
パソコンが古くて壊れているのかも？と思いましたが、Windowsの設定だったんですね。

その他の確認点

イヤホン・マイクをパソコンに挿している場合、間違ったところに挿していないかチェック。スピーカー/イヤホンとマイクは挿す場所が違います。
画面右下のラッパのマークがゼロになっていないかチェック。（サウンド → 「録音」タブ → マイクをWクリック → レベル → 0になってないか見る）
zoomアプリ内でマイクマークがミュートになっていないかチェック。

こんな所でしょうか。慣れないご家族のパソコンを借りて、慣れないzoomを使う場合など、こういうこともあるかもしれませんね。

zoomはセキュリティの見直しも行われたばかりですし、音質もクリア、容量も軽く、画面共有など便利に使えるアプリです。
これからは、色んなことがどんどんzoom化していくのでは？と感じています。
今のうちに、慣れておけば良いと思いますよ♪

Zoomのチャットの文字の大きさが見えないなら読んでね↓
【Zoom：チャットの文字の大きくする設定】

【Zoom】チャットの文字を大きくする設定 | 木原ことの｜広島ライフオーガナイザー｜ITサポート｜片づけ収納

先日のオンラインサロンに参加中「チャットの文字が最近見えなくて……」という方がいらっしゃいました。その場で発言するタイミングが難しかったので、次回お伝えするのを忘れないように、こちらでシェア！

広島市のライフオーガナイザー®️
インテリアプロデューサー協会認定インストラクター｜木原ことの

このブログでは、思考・暮らし・デジタルの整理をライフオーガナイズを使った私の見方で書いています。

利き脳を取り入れたライフオーガナイズは、自分に合った片づけの方法を見つけられる！
と片づけがニガテな方にこそ支持されている、人が主役の優しい片づけ方。

私はライフオーガナイズに出会い「本当の自分はどう感じている？」と、常に自分の心に問いかけることで、とても楽に生きることができるようになりました。

ライフオーガナイズでものごとを俯瞰し、暮らしと仕事の動線をつなげることで、あなたらしさを活かすことができます。

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