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片づけとデジタルのプロサポート+広島市中区+

パソコン買い替えサポート

約3分
パソコン買い替えサポート

ど素人の私でも「やってみよう!」という気持ちに。

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S様
パソコン、富士通にしようと思います。富士通の開発者さんが「カフェでPC開いてる人は皆Mac使ってる、富士通もカフェで使ってもらえるPCをつくる!」とどこかで読んで、このストーリーが好きなんですよねぇ。

当初は最上位機種にしようと思っていましたが、オーバースペックである必要もないかなと思ってご相談しました。
緊張しながら慣れない設定で疲れましたが、まぶしいくらいキレイな画面が嬉しいです。

結果、大満足の買い物ができました!本当にありがとうございました!!

お悩みPCの知識がまったくないこと
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東京都・S様
ご依頼のきっかけや決め手は?

家族と共有のパソコンを使っていたけど、自分のビジネスをスタートするにあたって仕事専用のパソコンを購入することに。私はパソコンの知識が全くなく、どう選んだらいいかわからないのが不安で相談させて頂きました。

サポート期間を通じた木原の印象は?

とにかく、すっごく優しいです。そして、きめ細やか。決めつけることなく、最後まで私の話を聴いて下さって安心できました。相談前は、「こんな素人すぎる質問して大丈夫かな?」と一人でうじうじ考えていたけど、一旦エイッと相談し始めたら、色んなことを教えて下さって一気に気持ちが楽になりました。

今回のサポートのお気に入りポイントは?

全くわからなかったパソコンのスペックが必要十分を満たしていること。そして、パソコンの初期設定をお金を払って業者にしてもらうか悩んでいたことにもアドバイスを頂きました。おかげで、ド素人の私でも「やってみよう!」という気持ちになり、どうにか自分一人で初期設定が完了。わからないなりにやってみること、ド素人の私でもやってみて初めてわかったことがあり、気持ちが明るくなり自信に繋がりました。

サポートを振り返って〜木原より〜

家電量販店に行くと、初期設定サービスが松竹梅に分かれていて、ワケがわからなくなって購入ができなくなってしまったShokoさん。「PC買うのって大変なんですね……」とメッセージをいただきました。

最低限オススメのオプションをお伝えし、迷っていらっしゃったオプションが、役立つときのご説明と自分で設定する場合の説明をさせていただくと、「初期設定と回復ドライブとやらの作成はできそうな気がする……!」とのお答え。

無事に設定も完了し、余計なお金の出費を抑えることができましたね。私も嬉しいです(*^^*)
新しいPCをドキドキしながら宝物のように扱っているとおっしゃられたShokoさん。
今後も、不明な点があればお気軽にお尋ねくださいね。