キャンセルについて

• キャンセル料に関しましては、制作開始前は無料といたします。
• 制作着手金をいただいている場合は、返金できませんのでご了承ください。
• 制作開始後のキャンセルに関しましては着手金として、決められた料金の2割分ご負担いただきます。
• 制作物が5割以上出来上がった後のキャンセルは、着手金・作業手数料含めて既にご入金分の8割分ご負担いただきます。
  （例）10ページ構成のホームページ場合：5ページ出来上がった時点でキャンセル→8割分ご負担。

返品について

商品の性質上、データのコピーが可能ですので、一度納品したものに関しての返品はできません。
ですが、お客様が納得いくような修正を加える等、最善を尽くさせていただきます。

支払いにクレジットカードは使用できますか？

「自分でやりたい人の、HPフルサポートプラン」に関しましては、3ヶ月サポートのため銀行振込みのみとさせていただいております。ご了承ください。

「たよりたい人の、HPおまかせプラン」に関しましては、基本的には銀行振込ですが、お客様のご都合に合わせて、分割等のご相談も承っております。お気軽にお尋ねください。

その他プランに関しましてはクレジットカードをご使用いただけます。

制作料金以外にもお金がかかりますか？

制作料金とは別に、「ドメインを取得するための維持費用」「サーバーを借りるための維持費用」「有料テーマ」等の料金が必要です。それら制作料金以外に関しましては、お客様が当方に支払う費用ではございません。

更新について

制作前のヒアリングの際に、お客様の運用方法等についてもお話を聞かせていただき、お客様のご要望に合った更新方法をご提案させていただきます。更新内容、頻度などを考慮し、お客様ご自身で更新する事が可能なプログラムの構築やノウハウの提供などサポートする「ワードプレスを育てる会」をご案内いたします。

納品後の修正は可能でしょうか？

当方では、お客様に安心していただけるよう、ホームページの納品後（公開後）、1ヶ月間の無償修正対応期間を設けております。この期間内であれば、簡単なテキストの修正や写真の差し替え程度でしたら、無償で修正対応いたします。
根本的なデザインの変更や、新たなコンテンツの追加は、別途費用がかかりますので、ご了承ください。

当方からキャンセルの判断をさせていただく場合

• ご連絡が10日以上なく、通知後もご連絡がない際は一旦作業を停止とし、他お客様を優先させて頂きます。その後の状況によりキャンセルとなる際は返金も納品もいたしません。
• ご提出物の提出、及びご連絡が2ヶ月を超えて無い際はどんな理由がある場合においても、案件の放棄とみなしキャンセル扱いとし、その際のご入金済みの制作料金全てご返金いたしませんし、その後制作を継続することも致しません。
• いかなる理由があるにせよ、制作を放置することは大変遺憾です。